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OTRSを用いた保守サポートシステム

弊社のOSS保守サポートサービスでは、顧客関係管理(CRM)のためのシステムとしてOTRS Help Deskを採用しています。 OTRSは2001年以来開発が続いているCRMソフトウェアで、OTRS AG(旧OTRS […]

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Sympaを用いた社内メーリングリストシステム

弊社では、社内メーリングリストシステムとしてSympa(サンパ) [1] を採用しています。Sympaは1995年以来開発が続いているメーリングリスト管理ソフトウェアで、現在はフランスの公益団体である […]

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